12月28日，由浙江大学医学院附属第二医院、浙江日报报业集团联合主办的“创新 协作 互联网医疗新生态高峰论坛”暨浙二互联网医院上线一周年特别活动在杭州举行。来自国家卫健委、浙江大学、浙江省卫健委和省内外各级医疗机构的管理者、互联网医疗、医疗信息化、医药保险、健康管理等专业人士参与本次活动，共同探讨“互联网医疗新生态圈”。

当天下午，作为浙二好医生项目技术支持方和参与者的特扬网络CEO王雪峰，在主题为“连接+垂直 互联网医院生态圈的打造”的圆桌沙龙说：“共享是基础，通过技术的连接，实现信息和资源的互通。”

▲“连接+垂直 互联网医院生态圈的打造”圆桌沙龙

上线一年注册用户近17万

“浙二好医生”打造新型互联网医疗生态圈

从2017年7月1日上线至今，浙二好医生实名注册用户近17万，线上1400多位主治以上医生提供在线就医服务9万多人次。

▲浙二互联网医院上线一周年活动现场

在健康中国国家战略的不断推进和实践过程中，“互联网+”代表了新的生产力和发展方向，成为中国医疗顺势转型的机遇。浙医二院互联网医院以“创新 协作”理念为新动能，领跑改革创新，打造全数据互联互通医疗体系；垂直深耕云端医疗核心领域，打通专科全流程医疗服务生态链；线上、线下相结合，重构“互联网+”时代就医新路径，创建了国内首个协作与共享的新型互联网医疗生态圈。

它不仅是一个链接患者和医生的互联网+医疗健康的服务工具，更是浙二互联网医院的重要基石。

▲浙二好医生功能图

线上线下相结合

实现医健服务“最多跑一次”

特扬网络CEO王雪峰介绍，“浙二好医生”共分为患者端、医护端、远程医疗平台及管理后台。虽然只在手机里占据小小的空间，但只要连上网络，它就能让你享受三甲医院的多种强大的医疗服务。

除了线上咨询，预约挂号、候诊叫号、查询费用明细、检验检查报告查询这些几乎是“互联网医院标配”的功能浙二好医生都已经实现了——但在实现的程度上，“全数据互联互通”的程度更深入。

▲“浙二好医生”APP展示页

浙二好医生实现了基于线下医院的全面互联网医疗服务，是由浅入深的结合。

“浅”体现在：外围的就医流程优化功能浙二好医生几乎都有，比如预约挂号、当日挂号、排队叫号、报告查询等；“深”体现在：产品功能已切入到核心医疗环节，比如内镜检查全流程、慢病复诊线上化、转诊评估一键加号移动化、线上视频问诊、互联网药师服务等。

另一方面，浙二好医生打造的是“全数据互联互通的网络医疗体系”，实现云端互享。以互联网＋医疗数据标准化建设和院际数据交互为基础，打通医联体医院之间各种信息系统，院际间数据共享等，真正实现医学级的互联网医疗，为患者提供一体化服务——这也是让患者就医少跑腿、让数据多跑路，最终实现医健服务“最多跑一次”的基础。

浙二好医生还有这些亮点

1.云端内镜中心 

2018年，浙二内镜中心上线浙二好医生平台，这也是浙二首次把专科全流程服务，从预约到手术状态查询、报告查询解读、院后随访的全流程线服务搬到线上云端。

患者进内镜中心检查前，平台将内镜相关事项，通过视频、文字等形式进行标准化宣教；患者检查时，平台将会推送检查状态、复苏情况、复苏时间等信息，家属随时能掌握病人的检查情况；检查后，报告也会在线推送，可随时进行线上随访和咨询，将医疗服务延伸到院后和家庭，使患者在院外康复和继续治疗中能得到科学、专业的指导。

2.电子胶片

患者的报告单上或取片单上都有一个专属的二维码，患者用手机扫一扫，在线支付费用以后，就可以浏览自己的原始影像和图文报告，通过公众微信号还能长期保存和分享电子病历，不仅费用比传统胶片低而且几乎是随身携带，方便患者去外地看病和转诊。

3.一键转诊

“小病跑湖州，大病去沪杭”曾是长兴县医疗服务中遇到的“尴尬”。但自从长兴县人民医院与浙二互联网医院实现了数据互联互通之后，浙二网络医学中心、长兴县双向转诊评估中心通过共享的云系统，打通了浙二与长兴的信息链路，实现院际间数据共享、电子病历互通，包括预约挂号、远程医嘱互认、远程开具检查单、住院单等功能。在远程会诊中，经专家评估后，长兴乃至周边需要转诊的患者“一键”即可转至浙医二院。

此外，浙二网络医院的机构端还拥有移动会诊、数据共享、远程教育等功能。医生可以通过平台随时用手机和ipad进行远程会诊、查房、病例讨论；因为云平台数据是实时、高清、动态的，也更有助于专家做出准确的远程诊断；而远程教育包含远程培训、远程教学查房、手术示教、放射读片等。

共享是我们的方向

基础是连接和互通

“打造生态圈的基础是共享。”在下午的圆桌沙龙中，特扬网络CEO王雪峰说道：“我们需要打造的信息化系统不仅仅是医院内和医院外的联通，还有医院和社区医院的联通。如果这些不能联通就无法共享，医生资源、患者数据等等重要的信息和资源就无法流动。”

▲王雪峰在“连接+垂直 互联网医院生态圈的打造”圆桌沙龙上讲话

如何打造互联网医院生态圈？王雪峰认为有两点非常值得关注：

1. 互联网医疗的发展是需要累积的，不能太急。就像在打造浙二好医生这个项目的过程中，我们至少花了半年到一年的时间打基础，基础稳固，造出来的房子就更结实。

2. 技术是可以共享的。我们有医药生态圈、影像生态圈，其实技术也有生态圈。打造浙二好医生这个平台花了很多时间和精力，如果其他医院也要做类似的项目，难道都要从头做起开发吗？在这其中，共享技术就显得非常便捷且重要。

工欲善其事必先利其器。共享是我们的方向，基础是连接和互通。

▲浙二好医生产品经理汪超向记者介绍项目

▲特扬工作人员带领嘉宾参观

“开发这个产品，我们做了大量的问卷调查和市场调研，两名产品经理在医院待了大半年，逐个科室地去了解医生、患者的真正需求”，王雪峰说，除了可以在“浙二好医生”的PC端、APP端、微信端实现预约挂号，凡是在浙医二院就诊过的患者，在完成身份绑定后，都可以实时查看自己在浙医二院所做的检查检验报告，并可以通过图文、视频等方式向开通服务的专家进行咨询。

患者可以在APP上直接预约挂号、查阅报告，不必起早贪黑去医院取号排队；不懂得如何选择科室挑选专家，可以通过导医分诊功能请专业医助为你判断；对于一些在家恢复的术后患者来说，直接在平台上就能咨询医院的专科护士如何调养；此外，还可以通过图文的形式咨询医生，甚至和一号难求的专家视频交流，不必出门跑省城也能看名医。

作为专业的“互联网医院”建设商和运营商，特扬一直在用自己的力量为行业添砖加瓦，输入新鲜血液。相信在不久的将来，以“浙二好医生”为代表的远程医疗产品的发展，不仅将改变传统行业，更将凭借其强大的功能和便捷性，真正渗透到生活的方方面面，改变每一个人的生活方式，真正实现健康生活，智慧生活。

（编：鹿鹿）